21.com Casino arvostelu

21.com Casino plussat
Verovapaat voitot Maltan lisenssillä
Monenlaisia bonuksia tarjolla
Pelaamaan pikana ja ilman rekisteröitymistä

21.com Casino miinukset
Käytössä on vain yksi maksutapa
Asiakaspalvelussa parannettavaa
Korkea kierrätysehto

21.com Casino ensivaikutelma: bonuksia piisaa ja peleihin on panostettu

21.com Casinon antaa heti kättelyssä ammattimaisen vaikutelman. Yli 1600 pelin kategorisointiin ja esillepanoon on panostettu ja muutenkin kokonaisuus vaikuttaa toimivan.

Tarjolla on eniten slotteja, ja myös live kasino vaikuttaa houkuttelevalta. Kirjaudu- ja talletuspainikkeet osuvat helposti silmään ja pelikuvakkeet houkuttelevat klikkaamaan pelien pariin.

Kasino vaikuttaa tarjoavan runsaasti erilaisia bonuksia, ja se on ymmärtänyt myös nostaa ne näyttävästi esiin. Ensitalletusbonus on pelaajan kannalta toimiva 100 % aina 300 € saakka.

Vuonna 2019 ovensa avanneen 21.com Casinon omistaa Group Limited -niminen yhtiö, jonka muita kasinoita ovat esimerkiksi Nitro Casino, Neon Vegas Casino ja JustSpin Casino.

Ensisilmäyksellä tuntuu, että tällä kasinolla on paljon tarjottavaa pelaajilleen. Selvitetäänpä, onko ensivaikutelma oikea vai paljastuuko pinnan alta yllätyksiä.

21.com Casino bonukset – tervetuliaisena 100 % talletusbonus

Myös 21.com Casino on ymmärtänyt, että kovassa kasinoiden välisessä kilpailussa uusia asiakkaita tulee houkutella aktiivisesti.

Kasino tarjoaa uusille pelaajille 100 % talletusbonuksen aina 300 € asti. Tämä casino talletusbonus on aktivoitavissa koodilla HEI ja sen lunastaminen edellyttää vähintään 25 € minimitalletuksen tekemistä.

Tervetuliaistarjous on konstailematon ja se on helppo lunastaa. Pieni määrä ilmaiskierroksia olisi ollut kiva lisä sen kylkeen. Kierrätysvaatimus 40 x voisi olla hieman pienempi.

Bonusehdot

21.com Casinon bonusehdot löytyvät ilahduttavan selkeästi kunkin kampanjan yhteydestä. Mahdolliset muutokset kannattaa aina varmistaa vielä ennen pelaamista.

Tässä ovat hyödyksesi 21.com Casinon yleisimmät bonusehdot:

• Osa kasinon bonuksista vaatii bonuskoodin aktivoituakseen.
• Minimitalletus bonuksen saamiseksi on 25 €.
• Kierrätysvaatimus on 40 x.
• Yleisin ilmaiskierrosten kierrätysvaatimus on 50 x.
• Eri pelit täyttävät kierrätysvaatimusta eri tavoin.
• Ilmaiskierrokset tulee käyttää 24 tunnin kuluessa.
• Enimmäispanos 5 €.

Muut bonukset – erityisen hyvä VIP-ohjelma

Tervetulobonuksen lisäksi 21.com Casino tarjoaa paljon muitakin bonuksia. Parhaat casinobonukset tällä hetkellä tiimimme mielestä ovat:

• Käteispalkintoja jaossa maanantaisin ja tiistaisin kello 14 – 18 kaikille, jotka pelaavat kampanjapelejä.
• Koodilla SUNBOOST sunnuntaisin 50 % talletusbonus aina 1000 € saakka.
• Drops & Wins -kampanjassa käteispalkintoja joka päivä Pragmaticin pelejä pelaamalla, jaossa yhteensä 30 000 000 €.

VIP-ohjelmassa aktiivisimmille pelaajille esimerkiksi nopeampia kotiutuksia, helpompia bonusehtoja, syntymäpäivälahjoja ja cashbackeja. Kolmetasoiseen ohjelmaan kutsutaan erikseen ja itseään voi myös esittää hyväksyttäväksi mukaan asiakaspalvelun kautta.

21.com Casinon kotiutukset ja talletukset – käytössä nopea Zimpler

21.com Casino käyttää kaikessa maksuliikenteessään maksupalveluntarjoaja Zimpleriä. Tämä tarkoittaa, että kasinolle ei tarvitse rekisteröityä erikseen. Kun pelaaja tekee talletuksen, tarpeelliset pelaajatiedot välittyvät kasinolle vahvan pankkitunnistautumisen kautta.

Zimplerin käyttö on helppoa: erillistä ohjelmaa ei tarvitse asentaa ja palvelu toimii suomeksi. Zimplerin käyttö ei maksa mitään. Kyse on myös täysin turvallisesta maksupalveluntarjoajasta, joka on käytössä monella kasinolla.

Rahat siirtyvät pelitilille Zimplerillä välittömästi. Myös kotiutukset ovat nopeita, sillä rahat tulevat omalle tilille yleensä viimeistään seuraavana pankkipäivänä ja nopeamminkin.

Toisinaan, erityisen suuren summan ollessa kyseessä, 21.com kasino saattaa vielä kotiutusvaiheessa pyytää varmistamaan henkilöllisyyden erikseen. Tämä onnistuu lähettämällä esimerkiksi kopion henkilöllisyystodistuksesta kasinon ohjeiden mukaan.

Tällä varotoimenpiteellä kasino pyrkii lisäämään pelaajan turvallisuutta ja ehkäisemään laitonta toimintaa, kuten rahanpesua.

Zimpler toimii yhteistyössä kaikkien suomalaisten verkkopankkien kanssa. Talletuksen tekeminen sujuu samaan tapaan kuin vaikkapa laskun maksaminen omassa verkkopankissa.

Näin aloitat pelaamisen 21.com Casinolla

1. Mene kasino etusivulla ja valitse Talleta-painike.
2. Päät haluamasi talletussumma. Minimitalletus on 10 € ja bonusten lunastaminen edellyttää 25 € talletusta.
3. Valitse oma verkkopankkisi.
4. Kirjaudu sisälle ja vahvista maksu omia verkkopankkitunnuksiasi käyttämällä.
5. Tässä kaikki! Rahat siirtyvät pelitilille reaaliajassa ja pelit odottavat.

Nostorajoissa viilaamista kotiutusten osalta

21.com Casinolla on harvinaisen matala minimitalletus, 10 €, mikä luonnollisesti ilahduttaa meitä pelaajia. Uuteen kasinoon pääsee siis tutustumaan matalalla kynnyksellä.

Sen sijaan iloa vähän lannistaa korkea minimikotiutus: 50 €. Tämän summan tulisi ehdottomasti olla pienempi, mikäli kasino haluaa ottaa pelaajien tyytyväisyyden huomioon.

Maksimikotiutusrajat ovat kunnossa. 25 000 € kuussa tai 5000 € päivässä ovat keskivertopelaajalle riittäviä. Maksimitalletusta kasino ei ole määrittänyt, vaan jokainen vastaa omasta vastuullisesta pelaamisestaan itse.

Maltan pelilisenssillä verottomat voitot, vastuullisen pelaamisen työkalut kunnossa

21.com Casinolle on myönnetty Maltan pelilisenssi, jonka lisenssinumero on MGA/B2C/203/2011. Maltan lisenssi on erittäin arvostettu lisenssi, jonka viranomaiset antavat vain kasinoille, joiden toiminta on kaikin tavoin laillista.

Kasinoiden toimintaa valvotaan myös lisenssin myöntämisen jälkeen, joten Maltan lisenssi on pelaajan kannalta merkki siitä, että kasinolla voi pelata turvallisin mielin.

Maltan lisenssin hyvä puoli on myös se, että sen ansiosta meidän suomalaisten ei tarvitse maksaa voitoistamme lainkaan veroa, olivatpa ne mitä suuruusluokkaa tahansa.

Kasinon vastuullisen pelaamisen työkalut ovat pelaajan kannalta kunnossa. Ne löytyvät sivun alalaidasta omasta osiostaan. Jos oma pelaaminen kaipaa rajoittamista, käytössä on erilaisia panos-, tappio- ja talletusrajoja, aikalisiä ja mahdollisuus sulkea tili määräajaksi tai lopullisesti.

21.com Casinon pelivalikoima: yli 1600 pelin valikoima on hyvin organisoitu

Reilulla 1600 pelin valikoimallaan 21.com Casino ei kuulu kaikkein suurimpien pelipaikkojen joukkoon, mutta tarjonta on aivan riittävä. Pelikirjaston sisältö on monipuolinen ja ennen kaikkea hyvin ja loogisesti organisoitu.

Kasino on panostanut pelien kategorisointiin enemmän kuin moni muu paikka. Oman kategoriansa ovat saaneet: Uusimmat, Suosituimmat, Kuumimmat, Live, Ostobonukset, Crash- , Smash- ja Mine-pelit, Megaways ja Drops & Wins. Suuri osa näistä kategorioista avaa vielä alakategorioita, mikä on toimiva ratkaisu.

Jos pelin nimi on tiedossa tai mielessä on suosikkipelistudio, pelejä voi etsiä myös nimen mukaan. Kasinolla on kiva valikoima pieniä, raikkaita pelistudioita sekä tietysti suuri joukko isompia konkareita.

Suurista pelintekijöistä 21.com Casinolla ovat esimerkiksi Pragmatic Play, Play’n Go, NetEnt ja Evolution Gaming.

Peliaula on paitsi hyvin kategorisoitu, myös miellyttävä silmälle ja laadukkaan oloinen. Monilta kasinoilta tuttu tunkkaisuus puuttuu. Plussaa myös ilmaisesta demoversiosta, joka löytyy Pelaa leikisti -painikkeen takaa.

Jäimme kaipaamaan ainoastaan mahdollisuutta merkitä omat suosikkipelit muistiin seuraavaa pelikertaa varten. Toisaalta organisoidun ympäristön ansiosta ne löytyvät melko helposti joka tapauksessa.

Kolikkopelejä yli 1300 – erittäin hyvin teemoiteltuina

Kolikkopelit muodostavat 21.com Casinolla isoimman peliryhmän, kuten monessa muussakin pelipaikassa. Slotteja riittää taottavaksi reilut 1300 ja määrä on jatkuvasti maltillisessa kasvussa.

Koska määrä on näinkin suuri, on hyvä, että kategorisointi on enemmän kuin kunnossa. Slotit on järjestelty alakategorioihin, joita on todella paljon.

Kategorioita ovat muun muassa korkea volatiliteetti, Sticky Wilds, Kirjat, Putoavia symboleita, Hold & Win, Egypti, Aasia, Villi länsi, Musiikki, Viihde, Catch a Fish, Play’n Gon parhaat, Parhaat slotit juuri nyt ja Happy Hour.

Lista on siis todella pitkä – minkä lisäksi jokainen kategoria on itsessään runsas. Ahkerakaan pelaaja ei siis kovin nopeasti 21.com Casinolla kyllästy pelivalikoiman puutteessa. Pelinvalmistajat ovat hyvin esillä ja demomahdollisuus on olemassa.

Klassikoita kaipaavalle kasinolta löytyvät muun muassa Gates of Olympus, Reactoonz ja Sweet Bonanza. Ylipäänsä pelivalikoima on monipuolinen, mutta suureten voittojen jackpot-pelit jäävät valitettavasti puuttumaan. Tähän toivomme muutosta!

Live kasinolla hyvin organisoitu tarjonta

21.com Casinolta löytyy myös live kasino. Se ei ole yhtä laaja kuin kasinon puoli, mutta palvelee peruspelaajaa oikein hyvin. Pelejä on kategorisoitu pelityypin mukaan seuraavasti: Suosituimmat, Pragmatic Liven pelit, Show-pelit, Blackjack League, Ruletti, Blackjack, Baccarat.

Testasimme live pelaamista ja ensikertalainenkin pääsi hyvin pelaamisen makuun. Vinkkinä voimme sanoa, että kannattaa kurkistaa pelisäännöt ennen pelipöytään hyppäämistä, jos ne ovat päässeet ruostumaan.

21.com Casinon livepelit ovat peräisin pääosin Pragmatic Playlta ja Evolution Gamingilta. Pelejä voi etsiä joko studion nimellä tai haluamansa pelin nimellä. Hakutoiminto pelitti moitteettomasti. Suosittelemme kokeilemaan esimerkiksi Reasure Islandia ja XXXTreme Lightning Roulettea.

Kasinolla on myös pöytäpelejä, joskin nämä jäävät hieman lapsipuolen asemaan. Tämä määrä riittää kuitenkin tyydyttämään pienen pelinälän. Myös pöytäpeleistä löytyy versioita muun muassa blackjackeista, baccarateista, ruleteista ja pokereista.

Asiakaspalvelu – täydellisyyteen on vielä matkaa

Live chat löytyi 21.com Casinolta nopeasti ja haeskelematta. Se on auki vuoden jokaisena päivänä 24/7, mistä plussaa. Sen sijaan moitetta joudumme antamaan chatin toimivuudesta.

Aluksi chatissa toivottaa tervetulleeksi botti, joka ei tunnu ymmärtävän valitettavasti edes peruskysymyksiä. Jo ennen botin ”palveltavaksi” pääsemistä edeltää pakollinen vaihtoehtojen valinta oman asian laadusta.

Kun asiakaspalvelijan pääsee kutsumaan botin jälkeen, saapuminen kestää. Sinällään palvelu on kuitenkin kohtalaisen asiantuntevaa.

Kasinolla on päivittäin myös suomenkielistä asiakaspalvelua, vaikka ensisijainen palvelukieli on englanti. Chatin lisäksi kysymyksiä ja palautetta voi antaa sähköpostilla osoitteeseen support@21.com

Vastuullisen pelaamisen työkalut ovat 21.com Casinolla hyvässä kuosissa. Mikäli oma pelaaminen mietityttää, kasino tarjoaa esimerkiksi seuraavia tapoja sen hallintaan: talletusrajojen asettaminen, panosrajoitusten asettaminen, tappiorajojen asettaminen, tilin sulkeminen määräajaksi tai kokonaan.

21.com Casinon käytettävyys ja design: ammattimaista jälkeä

21.com Casinon ulkoasu ja käytettävyys eroavat kasinoiden massasta edukseen. Kokonaisuudesta välittyy, että suunnittelemassa ovat olleet nimenomaan kasinoalan ammattilaiset.

Kokonaisuus on raikas ja hyvin laadukas. Pienetkin osat toimivat saumattomasti yhteen, joten navigointi sivulta toiselle sujuu hyvin.

Visualainen ilme on maltillinen. Vaalea pohjaväri nostaa taustasta hyvin esiin eri elementtejä, eikä liika yritys ole saanut kokonaisuutta tunkkaisen oloiseksi.

Selkeys ja värimaailma miellyttävät erityisesti skandinaavista makua. Kasino on myös kauttaaltaan hyvin lokalisoitu. Se on laadukasta suomen kieltä ilman käännösmokia, ja maksupalvelut toimivat suomalaisittain hyvin. Paikoin saattaa jopa unohtaa, että tosiasiassa on kansainvälisellä kasinolla – niin kodikkaalta olo tuntuu!

Informaation määrä on osattu säännellä hyvin pääsivun ja muiden sivujen välillä, joten informaatioähkyltä on vältytty. Pelit ovat kaiken aikaa keskiössä, kuten kuuluukin.

21com Casino toimii hyvin myös mobiililaitteiden pienemmillä ruuduilla. Käytössä ovat samat ominaisuudet kuin muutenkin. Kokonaisuus on sen kyllin selkeä ja pelkistetty, joten tihrustamaan ei joudu ja sormi osuu oikeille painikkeille haparoimatta.

Nämä asiat puuttuvat 5 tähden kokemuksesta

Mielestämme 21.com Casino on selkeästi keskivertoa parempi pelipaikka, joka erottuu joukosta edukseen. Se on moderni ja pelivalikoima on kategorisoitu erinomaisesti. Myös bonustarjonta ilahduttaa.

Aivan 5 tähden pelikokemukseen on kuitenkin vielä matkaa. Erityisesti meitä jäi hiertämään kehnohko asiakaspalvelu. Kun hätä on käsillä, olisi tärkeää saada yhteys oikeaan ihmiseen ilman turhia välikäsiä. Kun asiakaspalveluun ärtyy, koko pelikokemus on vaarassa kääntyä ikäväksi.

Pelaajan pitäisi tyytyväisenä myös se, että bonusehdot olisivat mahdollisimman edulliset. Tämän vuoksi kasino voisi huojentaa erityisesti kierrätysvaatimustaan. Alhainen kierrätysvaatimus toimisi erinomaisesti kilpailuvalttina!

Aina voi parantaa myös pelivalikoiman osalta. Pelien määrää voisi lisätä hieman ja mahduttaa mukaan myös jackpotit. Myöskään vedonlyöntimahdollisuus ei olisi pahitteeksi.

21.com Casino UKK